耳道发布会采耳白皮书,“舒服3C标准”重新定义采耳

杭州在线 2019-07-26 11:49

2019718日消息,一直引领采耳行业发展的采耳头部品牌——“耳道”在东莞万达文化酒店发布采耳行业白皮书,在行业内率先提出采耳“舒服3C(技术、服务、环境)标准”的服务概念,从技术、服务、环境三方面对采耳服务定下10大标准,重新定义采耳。

 

10大标准简述:

1)行业属性:从大健康产业到休闲娱乐产业;

2)流程标准:12道工具使用规范、不偷工减料,确保每一位消费者的采耳体验;

3)工具标准:由从业50年的蒋玉良老师开发12道工具;

4)空间标准:从私密空间、智能化、空间品质满足新一代消费者的“五感”体验;

5)服务标准:建立“624”流程体系,让消费者享受到高品质的服务体验;

6)安全标准:所有毛刷「一客一用」,用完又顾客带走;

7)价值标准:每位采耳师单位价值为:2.88~5.80元/人/分钟,不再以次数收费

8)培训标准:300小时专业培训,考核合格后方可上岗服务;

9)社会地位:具备中医知识、专业技能、较高的人文素质及得体的社交礼仪,打通内部创业机制,让每一位出采耳师都能成为企业合伙人、创业者。

10)晋升标准:5大级别17个晋升门槛,对行业的尊重、对消费者的尊重。


 

耳道于2012年上线,致力于创造上游、终端、服务的超级链接,上游将采耳师上升到品牌战略层面,保证行业壁垒的形成,终端不断打磨服务环境,开放托管式加盟门店,保证采耳服务质量,以终端直营模式切入采耳市场。


 

上线7年以来,耳道开设品牌门店113家,其中2.0升级门店15家,覆盖42城(一二线城市为主),已累计服务1215万人次,平台为行业输出的优秀采耳师人数近6000人,单店月交易额已突破30万,品牌门店以每月3家品牌新店开业的速度递增。


 


 

据艾瑞咨询数据统计,2017年中国线下休闲娱乐总体市场规模达到3735.1亿元,在新生代崛起的助推下,2019年总体市场有望达到4900亿元。


 

从大健康产业到休闲产业,耳道已经走到了行业的想象之外,重新定义了采耳这个行业。大休闲时代的来临,只有拥抱休闲,才能重新走进新一代消费者的日常生活当中。耳道通过建立“舒服3C标准体系”,让采耳成为新一代的休闲网红项目。


 

耳道采耳白皮书目的很明确,针对目前采耳市场的采耳从业人员服务良莠不齐、从业场所混乱等不健康的市场生态进行绝地反击,通过重新定义采耳十大标准(行业属性、流程标准、工具标准、空间标准、服务标准、安全标准、价值标准、采耳师的培训标准、采耳师的社会地位、采耳师的晋升标准)来打造耳道的标杆示范效应,从而带动整个行业的进步,耳道的水位线一定可以代表行业的未来方向,形成“良币驱逐劣币”的生态。


 


 

耳道的出现,带动了整个行业的玩家发生本质改变,通过输出能力和标准,推动采耳行业生态初步形成以采耳技术、采耳服务、采耳环境为基石的“正循环”。


 

会上,耳道的创始人李方描绘了耳道眼中未来采耳行业的模样,也透露过自己对于耳道的期待:不远的将来,覆盖全中国超过100个城市,服务超过1亿人次,培养出1万名采耳师,作为基础推动行业正循环。让一个传统的手艺重新获得了市场的价值认同,重新回到消费者的日常生活中。采耳已经变成新一代消费者的新休闲方式。


 


 

此次发布会向耳道的战略合作伙伴充分展示了耳道的实力,包括企业的资金实力、产品竞争力、品牌知名度和行业号召力。不管支持还是反对,所有人都不可回避地需要正视耳道率先创建采耳行业新大陆的价值。